Tartalommarketingről akkor beszélünk definíció szerint, ha a olyan marketingmódszereket alkalmazunk, melyek során tartalmat hozunk létre azért, hogy egy jól körülhatárolt célcsoport figyelmét a cég megszerezze és megtartsa, ezáltal pedig nyereséges ügyfélinterakciókat érjünk el. A modern definíciókban rendre szerepet kap a megosztások fontossága, azonban a kezdetekben erről még – eszközök híján – nem volt szó.
Nézzük a kezdeteket!
Dr. Oetker – a tartalommarketing első receptje
Justus von Liebig nevéhez köthető a sütőpor alapelvének felfedezése: nátrium és borkő hozzáadásával az élesztőhöz hasonló tésztalazító anyagot talált fel, mely nem bomlasztotta a lisztet. Dr. August Oetker ezt az alapelvet sok éven át tökéletesítette, majd 1893-ban Backin márkanéven piacra dobta sütőporát, és a találmányból üzleti sikertörténet lett.
A sütőporból olyan kis csomagokat adott el a háztartások számára, amelynek a hátára recepteket nyomtattak, így azt szívesen vették a háziasszonyok. A sütőport pedig a receptek hátán is el lehetett adni nekik. Olyannyira hozzátartozott a márkához a receptek kiadása, hogy Oetker 1911-ben kiadta saját, a későbbiekben igen népszerűnek bizonyuló, receptkönyvét is.
A receptkönyv mellet szintén recepteket tartalmazó füzetecskéket jelentetett meg a márka, melyek, a korábbiakhoz hasonlóan, kedvező fogadtatásra találtak. A brand újsághirdetéseiben is nagy szerepet kaptak a receptek, mint például ebben az I. világháborúban megjelent magyar “pr cikkben”:
Oetker nagyon is tudatában volt a jó marketing, az aktív kommunikáció szükségességének, egyike volt azon úttörőknek is, aki következetesen használt logót. Így cége az egyik legkorábbi modern értelemben vett branddé vált.
Michelin – tartalommarketing kalauz
A francia Guide Michelin egy nevezetes étterem- és szállodakalauz, amelynek Michelin-csillagnak nevezett elismerése mára a tökéletesség nemzetközi szimbólumává vált.
A történet úgy kezdődött, hogy Edouard Michelin francia üzletember és testvére, André 1891-ben feltalálták a leszerelhető gumiabroncsot. Mivel a találmánynak nagy sikere lett, 1889-ben megalapították a Michelin céget a francia Clermont-Ferrandban.
Hogy az autósok megvegyék és minél többet használják a Michelin gumikat, a termék népszerűsítésére egy kiadványt szerkesztettek. Ebben helyet kaptak az autók szerelésével, karbantartásával kapcsolatos információk, ezen túlmenően pedig egy olyan térkép, melyben éttermek és hotelek szerepelnek.
Így született meg a Guide Michelin 1900-ban, melyet 35.000 példányszámban adtak ki – többen, mint ahány autó akkoriban volt Franciaországban.
Az eleinte ingyenes Michelin Guide nagyon hasznos kiadványnak bizonyult, így folyamatosan bővítették. A kezdetekben csak Párizs térképét és a környező városokhoz vezető autóutakat tartalmazta. A részben olvasók visszajelzésein alapuló bővítéseknek köszönhetően vált azzá, melyet ma ismerünk. Beteljesítve mottójának jóslatát: “…a Michelin éttermi kalauz az új évszázaddal érkezik, és látni fogja még az új évezredet is.”
A jó tartalommarketing elsősorban szemlélet kérdése
A két archív példa mutatja, hogy a tartalommarketing sikere elsősorban nem a modern eszközökön múlik, hanem azon a szemléleten, hogy értéket, értékes tartalmat kíván biztosítani a célcsoport számára. A fenti két cég részben ennek a szemléletnek köszönhetően élt túl két világháborút, és egy nagy gazdasági világválságot és virágzik ma is.
